Bad Urach, Februar 2010 - Wachstum in Krisenzeiten ist immer eine Schlagzeile wert
und hat bei der part GmbH durchaus seine Berechtigung: Rund drei Jahre nach Gründung
als Vertriebsgesellschaft von sia Abrasives und Sika ist die part GmbH im deutschen
Markt als feste Größe etabliert. Das Wachstum der letzten Jahre, der eigene Anspruch
an die Kundenzufriedenheit und die positiven Zukunftsperspektiven erfordern den
Ausbau des Kundenservice-Centers.

Deshalb stehen seit Anfang 2010 vier weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im
Innendienst für die Kundenbetreuung bereit. So neu sind die Vier gar nicht, denn sie
bringen zusammen die Kompetenz von mehr als 50 Jahren Sika Kundenservice-Center mit.
Zu ihren Aufgaben zählen die klassische Auftragssachbearbeitung, die allgemeine
Informationsauskunft und die Unterstützung der Industrie- und Handelskunden. Außerdem
stehen das Artikelmanagement und eine hohe Verfügbarkeit der Produkte von sia
Abrasives und Sika im part-Lager im Fokus. Die Leitung des Kundenservice-Centers hat
Ulrich Wagner. Er kümmert sich um die Neustrukturierung und die Koordination der
Aufgaben. Logischerweise braucht ein größeres Team auch mehr Platz. Deshalb ist die
part GmbH zum Jahreswechsel in neue Räume innerhalb des Sika-Standortes Bad Urach
gezogen.