Agentur
DIE SCHWENNINGER KRANKENKASSE
 
26.01.2012

Erneut unter Beweis gestellt
Die Schwenninger Krankenkasse ist die einzige Krankenkasse, die als Gesamtunternehmen vom TÜV Hessen zertifiziert ist

Villingen-Schwenningen, 26. Januar 2012 - Der TÜV Hessen hat die Zertifizierung der
Schwenninger Krankenkasse als Gesamtunternehmen nach DIN EN ISO 9001:2008 erneut
bestätigt - auch im neunten Jahr nach der Erstzertifizierung. Die externen Experten
bescheinigen der Schwenninger eine sehr gute Erreichbarkeit für die Kunden, optimal
organisierte Abläufe und Strukturen sowie eine unkomplizierte und individuelle
Beratung. Damit bleibt die Schwenninger die einzige Krankenkasse, die vom TÜV Hessen
als Gesamtunternehmen zertifiziert worden ist.

"Die Überprüfung unserer Prozesse und Leistungen durch den TÜV Hessen hilft, uns
stetig weiter zu entwickeln. Nur so können wir unseren Kunden bundesweit den
gleichen, hohen Qualitätsstandard bieten", sagt Siegfried Gänsler, Vorsitzender des
Vorstandes der Schwenninger. "Die Zertifizierung zeigt, dass die Prozesse bei der
Schwenninger besonders effizient sind - das unterstützt niedrige Verwaltungskosten",
sagt Christian Linke, Auditor, TÜV Hessen. Ein Vorteil für die Kunden ist
beispielsweise, dass sie auch 2013 keinen Zusatzbeitrag leisten müssen.

Der TÜV Hessen prüfte die internen Abläufe und Strukturen bei der Schwenninger - in
der Zentrale in Villingen-Schwenningen sowie in zwei weiteren Geschäftsstellen. Ein
internes Qualitätsmanagement-Team stellt sicher, dass alle Geschäftsstellen des
Unternehmens die Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 erfüllen - nur dann
vergibt der TÜV Hessen das Zertifikat.

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